GİZLİLİK POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası, www.venlisa.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün inceleyen, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin korunmasına ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Venlisa olarak kişisel verilerin gizliliğine önem veriyor ve kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemeye özen gösteriyoruz.

2. VERİ SORUMLUSU

www.venlisa.com üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:

Adı Soyadı / Unvan: Yasin Ercan Aydın
Vergi Dairesi: Beyazıt
Vergi Kimlik Numarası: 1150489629
Adres: Aksaray Mah. Cerrahpaşa Cad. No: 33 İç Kapı No: 3, Fatih / İstanbul
Telefon: 0546 743 75 26
E-posta: bilgi@venlisa.com
İnternet Sitesi: www.venlisa.com

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitesinde gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Üyelik ve hesap bilgileri

• Sipariş ve ürün bilgileri

• Ödeme işlem bilgileri

• Fatura bilgileri

• Kargo ve teslimat bilgileri

• İade ve değişim bilgileri

• Müşteri hizmetleri ve iletişim kayıtları

• IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları

• Site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar

• Kullanıcının kendi isteğiyle tarafımıza ilettiği diğer bilgiler

Yalnızca hizmetin sunulması ve ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesi esastır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel veriler;

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,

• Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Siparişlerin kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,

• Sipariş durumunun müşteriye bildirilmesi,

• İade, değişim ve cayma taleplerinin yürütülmesi,

• Müşteri hizmetlerinin sunulması,

• Talep ve şikâyetlerin cevaplandırılması,

• Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,

• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun taleplerinin karşılanması,

• İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin geliştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler, KVKK'da belirtilen kişisel veri işleme şartlarından ilgili işleme faaliyetine uygun olan hukuki sebebe dayanılarak işlenir.

İşlemin niteliğine göre özellikle;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatinin bulunması,

• Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması

hukuki sebeplerine dayanılabilir.

Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerinde açık rıza, aydınlatma işleminden ayrı olarak alınır.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

www.venlisa.com üzerindeki kartlı ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartınıza ait tam kart numarası, güvenlik kodu ve benzeri hassas kart bilgileri Venlisa tarafından görüntülenmez ve kendi sistemlerinde saklanmaz.

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli işlem bilgileri PayTR, ilgili bankalar ve finans kuruluşları tarafından kendi sistemleri ve mevzuatları kapsamında işlenebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

• PayTR ve diğer ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

• Bankalara ve finans kuruluşlarına,

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• Hosting, yazılım ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,

• Hukuk ve diğer profesyonel danışmanlara,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilir.

Paylaşım, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi veya yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli bilgilerle sınırlı tutulur.

8. KARGO VE TESLİMAT VERİLERİ

Siparişinizin teslim edilebilmesi amacıyla;

• adınız ve soyadınız,

• telefon numaranız,

• teslimat adresiniz,

• gönderinin teslimi için gerekli sipariş bilgileri

Sürat Kargo veya siparişin tesliminde kullanılan ilgili kargo/lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Bu bilgiler siparişin taşınması, teslim edilmesi ve gönderi sürecinin takip edilmesi amacıyla kullanılır.

9. ÇEREZLER VE TEKNİK VERİLER

www.venlisa.com internet sitesinin çalışması, üyelik oturumunun sürdürülmesi, sepet ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Sitenin çalışması için zorunlu olmayan ve kullanıcının tercihine veya iznine tabi olan çerezlerin kullanılması hâlinde gerekli bilgilendirme ve tercih mekanizmaları sunulur.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini değiştirebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10. PAZARLAMA VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün veya benzeri reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Mevzuat gereğince onay alınması gereken durumlarda gerekli izin alınmadan pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmez.

Üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi tek başına pazarlama amaçlı açık rıza verildiği anlamına gelmez.

11. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Fatura, muhasebe, vergi, satış işlemleri ve olası hukuki uyuşmazlıklara ilişkin kayıtlar ilgili mevzuatta belirlenen süre boyunca saklanabilir.

12. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

• yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek,

• güvenli şekilde saklanmasını sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilir.

Ödeme kartı bilgilerinin Venlisa sistemlerinde saklanmaması da ödeme güvenliği tedbirlerinden biridir.

13. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili olarak;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme,

• Verilerin işlenme amacını öğrenme,

• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen bilgilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Kanunda belirtilen şartlarda otomatik sistemler sonucu kişi aleyhine ortaya çıkan sonuca itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarar doğması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Yasin Ercan Aydın
E-posta: bilgi@venlisa.com
Telefon: 0546 743 75 26
Adres: Aksaray Mah. Cerrahpaşa Cad. No: 33 İç Kapı No: 3, Fatih / İstanbul

Başvurular ilgili mevzuatta belirtilen yöntem ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

15. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

İşbu Gizlilik Politikası; mevzuat değişiklikleri, internet sitesinde sunulan hizmetlerin değişmesi veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin www.venlisa.com üzerinden yayımlanır.

Son Güncelleme: 19 Ağustos 2026